Pourquoi suis-je facturé pour Amazon Music alors que je paie pour Prime

Amazon Music, un service de streaming bien connu d'Amazon, propose trois niveaux d'abonnement : Amazon Music Gratuit, Amazon Music Prime et Amazon Music Unlimited. Les membres Amazon Prime ont généralement accès à Amazon Music Prime sans frais supplémentaires, sauf s'ils choisissent de passer à Amazon Music Unlimited. Cependant, certains membres Prime se retrouvent facturés par Amazon Music de manière inattendue, ce qui entraîne confusion et frustration. Cet article vise à éclaircir les raisons potentielles de ces frais et à fournir des solutions.

Partie 1. Pourquoi êtes-vous facturé pour Amazon Music ?

Être facturé de manière inattendue peut être perturbant, il est donc crucial de comprendre les raisons derrière cela. Si vous êtes un membre Prime qui n'a pas besoin d'un abonnement supplémentaire pour Amazon Music Prime mais qui a été facturé malgré tout, ou si vous êtes un utilisateur en période d'essai confronté à des frais similaires, plusieurs facteurs pourraient expliquer la situation :

• 1. Abonnement accidentel à Amazon Music Unlimited : En utilisant Amazon Music, il se peut que vous ayez accidentellement cliqué sur des promotions pour Amazon Music Unlimited, ce qui a pu mettre à niveau votre abonnement sans votre intention. Vérifiez le statut de votre abonnement dans les paramètres et annulez l'abonnement Unlimited s'il n'est pas nécessaire.
• 2. Abonnement supplémentaire involontaire : Il est possible de souscrire à des services supplémentaires non inclus dans Amazon Prime, tels que Prime Video, ce qui entraîne des frais séparés. Vérifiez vos abonnements dans votre compte Amazon sous Membreships & Subscriptions et annulez ceux qui ne sont pas intentionnels.
• 3. Oubli d'annuler l'essai gratuit : Si vous avez initié un essai pour Amazon Music Unlimited mais que vous ne l'avez pas annulé avant la fin de la période d'essai, vous serez automatiquement facturé pour le renouvellement. Assurez-vous d'annuler les abonnements d'essai avant leur renouvellement pour éviter les frais.
• 4. Frais du plan familial : Pour les abonnés au plan familial Amazon Music Unlimited, les frais pour les comptes supplémentaires sont regroupés sous le compte principal. Communiquez avec les membres de votre famille pour identifier d'éventuels abonnements supplémentaires.
• 5. Multiples comptes Amazon Music : Des frais peuvent survenir si vous avez plusieurs comptes sur Amazon Music. Recherchez les comptes en double pour résoudre les problèmes de facturation.
• 6. Erreurs de facturation : Rarement, des frais incorrects ou non autorisés peuvent survenir. Contactez le service client d'Amazon pour résoudre les divergences de facturation ou les problèmes techniques.

Partie 2. Comment Annuler et Gérer Votre Abonnement Amazon

La plupart des problèmes découlent des paramètres d'abonnement. Accédez aux paramètres d'Amazon Music via l'application de bureau pour annuler les abonnements ou gérer les préférences de renouvellement automatique. Les remboursements pour les abonnements facturés sont peu probables mais peuvent être traités par le support client.

• Étape 1. Allez à l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit.

• Étape 2. Trouvez le bouton Gérer les abonnements musicaux.

• Étape 3. Une fois cliqué, vous pouvez annuler votre abonnement.

• Étape 4. Vous pouvez vérifier régulièrement ici le statut de votre abonnement et la date d'expiration du renouvellement automatique.

  

Convertir l'audio par lots en format souhaité comme MP3

HitPaw Univd est le choix par excellence dans la conversion des fichiers vidéo, audio et image, car il propose de nombreuses formats de sortie, comme MP4, MP3, AVI, MOV, FALC, MKV, JPG, PNG, WEBP... Il y a aussi d'autres fonctionnalités de multimédia basé sur l'IA à essayer, comme l'amélioration de la qualité de vidéo, la compression de vidéo et image, il ne présente aucun inconvénient pour l'utilisateur.

Pourquoi choisir HitPaw Univd pour convertir l'audio :

• Compatibilité avec de nombreux formats audio et vidéo, dont les formats MP3 et MP4.
• Des algorithmes avancés garantissent une qualité d'origine du fichier MP4 préservée.
• Simplicité du processus de conversion pour tous les utilisateurs, quel que soit leur niveau de compétence, grâce à sa conception intuitive et à ses commandes directes.
• Permet aux utilisateurs disposant des fichiers multimédias volumineux de gagner en temps et en efforts en leur permettant de convertir simultanément plusieurs fichiers MP4 en MP3.
• Permet aux utilisateurs d'ajuster les paramètres tels que le débit binaire, la fréquence d'échantillonnage et le codec audio selon leurs préférences grâce à ses nombreuses options de personnalisation.

• Étape 1. Télécharger et installer HitPaw Univd
  Rendez-vous sur la page du produit et téléchargez la version adaptée à votre système d'exploitation.

  
  

• Étape 2. Ajouter des fichiers
  Cliquez sur le bouton "Ajouter des fichiers" pour importer les fichiers que vous souhaitez convertir.

  

• Étape 3. Sélectionner MP3 comme format de sortie
  Dans le menu déroulant des formats de sortie, sélectionnez "MP3" comme format souhaité. Cliquez sur le bouton "Convertir" pour lancer le processus de conversion.

  

• Étape 4. Accéder aux fichiers MP3 convertis
  Une fois la conversion terminée, accédez au dossier de sortie pour récupérer vos nouveaux fichiers MP3.

  

Conclusion

En conclusion, comprendre les raisons des frais inattendus et gérer efficacement les abonnements peut atténuer les problèmes de facturation d'Amazon Music. L'utilisation d'outils tels que HitPaw Univd peut fournir des options d'écoute alternatives et réduire le risque d'abonnements non intentionnels.