Pourquoi suis-je facturé pour Amazon Music alors que je paie pour Prime

Amazon Music, un service de streaming bien connu d'Amazon, propose trois niveaux d'abonnement : Amazon Music Gratuit, Amazon Music Prime et Amazon Music Unlimited. Les membres Amazon Prime ont généralement accès à Amazon Music Prime sans frais supplémentaires, sauf s'ils choisissent de passer à Amazon Music Unlimited. Cependant, certains membres Prime se retrouvent facturés par Amazon Music de manière inattendue, ce qui entraîne confusion et frustration. Cet article vise à éclaircir les raisons potentielles de ces frais et à fournir des solutions.

Partie 1. Pourquoi êtes-vous facturé pour Amazon Music ?

Être facturé de manière inattendue peut être perturbant, il est donc crucial de comprendre les raisons derrière cela. Si vous êtes un membre Prime qui n'a pas besoin d'un abonnement supplémentaire pour Amazon Music Prime mais qui a été facturé malgré tout, ou si vous êtes un utilisateur en période d'essai confronté à des frais similaires, plusieurs facteurs pourraient expliquer la situation :

• 1. Abonnement accidentel à Amazon Music Unlimited : En utilisant Amazon Music, il se peut que vous ayez accidentellement cliqué sur des promotions pour Amazon Music Unlimited, ce qui a pu mettre à niveau votre abonnement sans votre intention. Vérifiez le statut de votre abonnement dans les paramètres et annulez l'abonnement Unlimited s'il n'est pas nécessaire.
• 2. Abonnement supplémentaire involontaire : Il est possible de souscrire à des services supplémentaires non inclus dans Amazon Prime, tels que Prime Video, ce qui entraîne des frais séparés. Vérifiez vos abonnements dans votre compte Amazon sous Membreships & Subscriptions et annulez ceux qui ne sont pas intentionnels.
• 3. Oubli d'annuler l'essai gratuit : Si vous avez initié un essai pour Amazon Music Unlimited mais que vous ne l'avez pas annulé avant la fin de la période d'essai, vous serez automatiquement facturé pour le renouvellement. Assurez-vous d'annuler les abonnements d'essai avant leur renouvellement pour éviter les frais.
• 4. Frais du plan familial : Pour les abonnés au plan familial Amazon Music Unlimited, les frais pour les comptes supplémentaires sont regroupés sous le compte principal. Communiquez avec les membres de votre famille pour identifier d'éventuels abonnements supplémentaires.
• 5. Multiples comptes Amazon Music : Des frais peuvent survenir si vous avez plusieurs comptes sur Amazon Music. Recherchez les comptes en double pour résoudre les problèmes de facturation.
• 6. Erreurs de facturation : Rarement, des frais incorrects ou non autorisés peuvent survenir. Contactez le service client d'Amazon pour résoudre les divergences de facturation ou les problèmes techniques.

Partie 2. Comment Annuler et Gérer Votre Abonnement Amazon

La plupart des problèmes découlent des paramètres d'abonnement. Accédez aux paramètres d'Amazon Music via l'application de bureau pour annuler les abonnements ou gérer les préférences de renouvellement automatique. Les remboursements pour les abonnements facturés sont peu probables mais peuvent être traités par le support client.

• Étape 1. Allez à l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit.

• Étape 2. Trouvez le bouton Gérer les abonnements musicaux.

• Étape 3. Une fois cliqué, vous pouvez annuler votre abonnement.

• Étape 4. Vous pouvez vérifier régulièrement ici le statut de votre abonnement et la date d'expiration du renouvellement automatique.

  

Astuce Bonus : Téléchargez Amazon Music en MP3 pour Éviter les Paiements Supplémentaires

Pour éviter les frais inattendus, gérez vos abonnements ou téléchargez Amazon Music sous forme de fichiers MP3 pour une écoute hors ligne sans l'application. HitPaw Convertisseur Vidéo facilite ce processus en offrant différents formats de sortie tout en préservant la qualité audio et les balises ID3. Vous avez la possibilité de télécharger Amazon Music au format MP3, vous permettant de profiter de votre musique sans dépendre de l'application Amazon Music. Cette flexibilité vous permet de transférer les fichiers téléchargés sur votre téléphone portable ou sur d'autres appareils pour une lecture hors ligne.

• Téléchargez des chansons depuis Amazon Music Prime, Unlimited et HD Music.
• Convertissez des chansons d'Amazon Music en MP3, AAC, FLAC.
• Conservez les balises ID3 d'origine et la qualité audio sans perte d'Amazon Music.
• Vitesse de téléchargement 120 fois plus rapide pour obtenir des fichiers musicaux Amazon en peu de temps.
• Téléchargez des chansons Amazon Music pour les écouter n'importe où.

• Étape 1. Commencez par télécharger, installer et lancer HitPaw Convertisseur Vidéo. Ensuite, accédez à l'onglet Boîte à outils et sélectionnez Amazon Music Converter.

  

• Étape 2. Pour continuer, les utilisateurs doivent se connecter à leur compte Amazon. Appuyez sur l'option Se connecter à l'écran.

  

• Étape 3. Cliquez sur le bouton Se connecter après avoir saisi votre e-mail et vos informations d'identification. Ouvrez une liste de lecture, une chanson ou un album, vous verrez l'URL de la barre d'adresse avec un bouton de téléchargement.

  

• Étape 4. Cliquez sur le bouton Télécharger pour commencer l'analyse de la musique cible. Une fois l'analyse terminée, vous pouvez aller dans l'onglet Conversion pour prévisualiser les chansons.

  

• Étape 5. Dans l'option Convertir tout en, les utilisateurs peuvent sélectionner un format de sortie pour tous les fichiers musicaux. Actuellement, HitPaw Amazon Music Converter prend en charge la conversion d'Amazon Music en M4A, MP3, FLAC et WAV.

  

• Étape 6. Appuyez sur l'option Convertir Tout pour convertir en lot des chansons avec les métadonnées ID3 conservées d'Amazon Music.

  

Conclusion

En conclusion, comprendre les raisons des frais inattendus et gérer efficacement les abonnements peut atténuer les problèmes de facturation d'Amazon Music. L'utilisation d'outils tels que HitPaw Convertisseur Vidéo peut fournir des options d'écoute alternatives et réduire le risque d'abonnements non intentionnels.