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Foire aux questions
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Oui, vous pouvez annuler l’abonnement avant la date de renouvellement. Si vous ne savez pas comment l’annuler, veuillez vérifier ce guide.
En général, vous pouvez recevoir l'e-mail de confirmation de commande contenant l'URL de téléchargement et les informations d'enregistrement en une heure qui suit l'achat. Si vous ne recevez pas l'e-mail après 2 heures, veuillez vérifier le dossier SPAM. Vous pouvez retrouver le code d'enregistrement en ligne ou contacter directement notre équipe d'assistance.
1 PC/Mac signifie que vous pouvez installer et utiliser ce logiciel avec la licence que vous avez achetée sur un ordinateur Windows / Mac.
Non. Notre licence ne peut pas être multiplateforme. La licence Windows ne peut pas être utilisée pour activer sur Mac et la licence Mac ne peut pas être activée sur un PC Windows.
Nous avons une garantie de remboursement de 30 jours. S'il n'y a pas de solution après avoir contacté notre équipe d'assistance, vous aurez droit à un remboursement. Nous vous suggérons de lire notre politique de remboursement.